Privacy Policy
POLITIKA PRIVATNOSTI
Posljednje ažuriranje: 3. rujna 2026.
ARTISTIC BEAUTY HUB d.o.o. poštuje vašu privatnost i zaštitu osobnih podataka. Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo putem naše web stranice, zašto ih obrađujemo, koliko ih dugo čuvamo, s kim ih možemo dijeliti te koja prava imate u odnosu na svoje osobne podatke.
Politika se primjenjuje na korištenje web stranice Artistic Beauty Hub, kontaktiranje putem obrazaca, prijave na edukacije i događanja, upite za najam prostora i usluge, prijavu na newsletter te, ako je omogućeno, online rezervacije i kupnju proizvoda ili usluga.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
ARTISTIC BEAUTY HUB d.o.o.
Pašmanska ulica 42
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 17319105712
E-mail: info@artistic-beauty-hub.com
U daljnjem tekstu: „Artistic Beauty Hub“, „ABH“, „mi“ ili „Voditelj obrade“.
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Ovisno o načinu na koji koristite našu web stranicu i usluge, možemo obrađivati:
ime i prezime
adresu e-pošte
broj telefona
podatke koje navedete u kontakt obrascu
podatke povezane s rezervacijom ili prijavom na edukaciju
podatke potrebne za izdavanje računa
informacije povezane s kupnjom ili plaćanjem
podatke o komunikaciji s nama.
Kod prijava za edukacije, projekte ili profesionalne suradnje možemo zaprimiti i portfolio, poveznice na društvene mreže, informacije o profesionalnom iskustvu i druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite.
Web stranica također može automatski prikupljati tehničke podatke kao što su vrsta preglednika i uređaja, IP adresa, posjećene stranice, vrijeme posjeta, izvor dolaska na web stranicu i podaci o korištenju web stranice.
Ako je za pružanje makeup ili druge beauty usluge nužno da nas obavijestite o alergijama, osjetljivosti kože, reakcijama na proizvode ili drugim relevantnim zdravstvenim okolnostima, takve ćemo podatke obrađivati samo kada su potrebni za sigurno pružanje usluge i kada za njihovu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova.
Molimo vas da nam ne šaljete zdravstvene ili druge posebno osjetljive podatke koji nisu relevantni za uslugu koju tražite.
3. Kako prikupljamo osobne podatke
Podatke možemo prikupiti izravno od vas kada:
ispunite kontakt obrazac
pošaljete upit
prijavite se na edukaciju ili događanje
rezervirate uslugu
izvršite kupnju
prijavite se na newsletter
prijavite se za profesionalni projekt ili suradnju
kontaktirate nas e-mailom ili drugim komunikacijskim kanalima.
Određeni tehnički podaci prikupljaju se automatski putem Squarespace platforme, kolačića i sličnih tehnologija, u skladu s vašim postavkama kolačića.
4. Svrhe obrade osobnih podataka
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
odgovaranje na upite i komunikacija s klijentima, polaznicima, partnerima i potencijalnim suradnicima
izrada i slanje ponuda
poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora
rezervacija i pružanje usluga
organizacija edukacija, radionica, masterclassova i događanja
upravljanje prijavama
organizacija najma prostora i radnih jedinica
obrada narudžbi i plaćanja
izdavanje računa
ispunjavanje poreznih, računovodstvenih i drugih zakonskih obveza
rješavanje reklamacija
zaštita naših pravnih interesa
slanje newslettera i marketinških poruka kada ste za to dali privolu
analiza korištenja web stranice kada ste prihvatili neobavezne analitičke kolačiće
poboljšanje naših usluga, sadržaja i korisničkog iskustva.
5. Pravne osnove obrade
Ovisno o konkretnoj svrsi, osobne podatke obrađujemo na temelju:
poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
izvršavanja ugovora
ispunjavanja naših zakonskih obveza
naših legitimnih interesa, kada oni ne nadilaze vaša prava i slobode
vaše privole, kada je ona potrebna.
Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja.
6. Newsletter i marketinška komunikacija
Ako se dobrovoljno prijavite na newsletter Artistic Beauty Huba, koristit ćemo vašu adresu e-pošte za slanje informacija o:
edukacijama
događanjima
masterclassovima
novim uslugama
projektima
novostima iz ABH-a
sadržajima i ponudama vezanim uz naš rad.
Newsletter šaljemo na temelju vaše privole.
Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu koja se nalazi u svakoj marketinškoj poruci ili kontaktiranjem na info@artistic-beauty-hub.com.
Odjava s newslettera ne utječe na komunikaciju koja je potrebna za izvršavanje postojeće rezervacije, prijave, ugovora ili drugog poslovnog odnosa.
7. Kontakt obrasci i prijave
Kada nas kontaktirate putem obrasca na web stranici, podatke koje navedete koristimo kako bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu, obradili prijavu ili nastavili komunikaciju koju ste sami pokrenuli.
Podaci koje ste poslali kroz kontakt obrazac neće se automatski koristiti za slanje newslettera ili drugih promotivnih poruka ako za takvu komunikaciju niste dali odgovarajuću privolu.
8. Edukacije, događanja i profesionalne prijave
Ako se prijavljujete na edukaciju, radionicu, masterclass, događanje ili profesionalni projekt koji organizira Artistic Beauty Hub, možemo obrađivati podatke potrebne za obradu vaše prijave i organizaciju sudjelovanja.
Ako prijava uključuje profesionalnu selekciju, primjerice open call za makeup artiste, možemo obrađivati i vaš portfolio, poveznice na društvene mreže, životopis, podatke o iskustvu i druge materijale koje ste dostavili u svrhu prijave.
9. Fotografije i audiovizualni sadržaj
U okviru edukacija, događanja, profesionalnih projekata i drugih aktivnosti ABH-a mogu nastati fotografije i audiovizualni materijali.
Korištenje materijala na kojima je osoba jasno prepoznatljiva za promotivne ili marketinške svrhe uređivat će se odgovarajućom privolom, ugovorom ili drugom primjenjivom pravnom osnovom, ovisno o okolnostima konkretnog projekta.
10. Squarespace
Naša web stranica izrađena je i hostana putem platforme Squarespace.
Squarespace može obrađivati određene podatke posjetitelja potrebne za sigurno i funkcionalno prikazivanje web stranice, analitiku, obrasce, trgovinu, rezervacije ili druge Squarespace funkcionalnosti koje koristimo.
Informacije o korištenju kolačića detaljnije su opisane u našoj Politici kolačića.
11. Primatelji osobnih podataka
U mjeri u kojoj je to potrebno za poslovanje, osobni podaci mogu biti dostupni:
pružateljima hosting i IT usluga
Squarespaceu
pružateljima newsletter i e-mail usluga
pružateljima sustava za online rezervacije
pružateljima usluga online plaćanja
knjigovodstvenim i računovodstvenim servisima
drugim profesionalnim suradnicima kada je to potrebno za izvršenje ugovorene usluge
nadležnim državnim tijelima kada smo podatke dužni dostaviti na temelju zakona.
Takvi primatelji smiju obrađivati podatke samo u okviru svrhe za koju su im podaci dostupni i u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Osobne podatke ne prodajemo trećim osobama.
12. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Neki pružatelji digitalnih usluga koje koristimo mogu obrađivati ili pohranjivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.
Kada dođe do takvog prijenosa, podaci se prenose u skladu s pravilima GDPR-a i uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mehanizama predviđenih primjenjivim propisima.
13. Koliko dugo čuvamo podatke
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.
Podaci povezani s ugovornim odnosom, računima i financijskom dokumentacijom čuvaju se u rokovima propisanim računovodstvenim, poreznim i drugim primjenjivim propisima.
Podatke iz općih upita čuvamo dok su potrebni za komunikaciju i eventualni nastavak poslovnog odnosa, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo kada više ne postoji opravdana svrha njihova čuvanja.
Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole ili odjave s newslettera, osim podataka koje je potrebno zadržati radi evidencije zahtjeva za prestanak marketinške komunikacije.
14. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.
Ipak, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.
15. Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka – GDPR-om, ovisno o okolnostima konkretne obrade, imate pravo:
zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
zatražiti brisanje osobnih podataka
zatražiti ograničenje obrade
zatražiti prenosivost podataka
uložiti prigovor na određene vrste obrade
povući privolu kada se obrada temelji na privoli.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na:
Radi zaštite vaših podataka možemo prije postupanja po zahtjevu zatražiti dodatnu potvrdu identiteta.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
16. Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice prema drugim web stranicama, društvenim mrežama i drugim digitalnim platformama.
ARTISTIC BEAUTY HUB d.o.o. nije odgovoran za način na koji te treće strane obrađuju osobne podatke nakon što napustite našu web stranicu.
Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.
17. Maloljetnici
Naša web stranica i usluge nisu namijenjene samostalnom prikupljanju osobnih podataka djece.
Ako određena edukacija, događanje, snimanje ili druga usluga uključuje maloljetnu osobu, osobni podaci obrađivat će se uz uključivanje roditelja ili zakonskog skrbnika kada je to potrebno prema primjenjivim propisima.
18. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama naših usluga, tehnologije ili pravnih obveza.
Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj web stranici zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.
19. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka možete nam se obratiti:
ARTISTIC BEAUTY HUB d.o.o.
Pašmanska ulica 42
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 17319105712
E-mail: info@artistic-beauty-hub.com